¿Cómo conseguir que un cliente satisfecho deje una reseña positiva?

ALICIA CABOBLANCO

Y, muy importante, aprende a ‘desactivar’ a los ‘trolls’ que solo atacan tu producto

Yolanda Veiga

Un cliente satisfecho vale por dos (porque va a volver). Y por tres o más si, además, deja un comentario positivo en la web: del menú que le han servido en el restaurante, del hotel donde ha pasado sus últimas vacaciones… hasta del jersey que se ha comprado en esa página. «Las reseñas favorables son importantísimas. Pero no solo en el cam

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